Im Berichtsband zum Excellence Barometer 2009 sind wie gewohnt die spannendsten Ergebnisse aus dem abgelaufenen Forschungsjahr zusammengestellt. Im Mittelpunkt des Interesses steht in diesem Jahr die allgegenwärtige Finanzmarkt- und Wirtschaftskrise und die Antwort der Unternehmen auf diese gewaltige Herausforderung. Befragt wurden 2009 insgesamt rund 900 Top-Entscheider und 1500 Privatpersonen.
"Erfolgreich in starken Zeiten" beschreibt ausführlich welche Rezepte die erfolgreichen Unternehmen wählen, um auch in der Krise zu bestehen. Sie setzen in Zeiten schrumpfender Märkte auf die Beziehung zu ihren Bestandkunden. Weil sie sich systematisch und branchenübergreifend mit den Best Practice Unternehmen vergleichen, können sie ihr Stärken-Schwächen-Profil realistisch einschätzen. Die erfolgreichen Unternehmen wissen darüber hinaus, welche Bedeutung die Mitarbeiter vor allem in der Krise haben und setzen daher auf ein ganzheitliches Personalmanagement. Durch ihr mitarbeiterorientiertes Handeln erhöhen sie spürbar den Unternehmenserfolg.
Zum Inhalt:
ExBa Qualität
ExBa Kundenorientierung
ExBa Führung und Strategie
ExBa Mitarbeiterorientierung
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